TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SOFTWARE "TISOG"

 

Fecha de entrada en vigencia: 01-10-2024

Bienvenido a "TISOG", tu software de gestión HSEQ (Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Calidad) diseñado para facilitar la administración de procesos en estos campos. Al utilizar nuestro software, aceptas los siguientes términos y condiciones, los cuales regulan la relación entre los usuarios y HSEQ consultoría en gestión integral de riesgos SAS (en adelante, "TISOG"). Te recomendamos leer estos términos cuidadosamente antes de usar el software.

 

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al acceder o utilizar el software "TISOG", el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, debe abstenerse de utilizar el software.

 

2. DEFINICIONES

  • Software: Hace referencia a "TISOG", la plataforma tecnológica para la gestión de sistemas HSEQ.
  • Usuario: Persona natural o jurídica que accede y utiliza el software, ya sea de manera gratuita o bajo una suscripción paga.
  • Titular de datos personales: Persona natural cuyos datos personales son recolectados, almacenados o tratados por la Compañía.
  • Contenido: Toda la información, datos, archivos y recursos accesibles a través del software, incluyendo, pero no limitado a, textos, gráficos, logotipos, imágenes, sonidos, software, bases de datos y otros materiales.

 

3. LICENCIA DE USO

La Compañía otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el software "TISOG" conforme a las disposiciones de estos Términos y Condiciones.

3.1 Restricciones de Uso

  • Prohibiciones: El usuario no podrá (a) descompilar, hacer ingeniería inversa o desensamblar el software, (b) copiar o reproducir el software en cualquier forma, (c) alquilar, arrendar o sublicenciar el software, ni (d) modificar el software sin previa autorización escrita de la Compañía.
  • Propiedad Intelectual: Todos los derechos de propiedad intelectual sobre "TISOG", incluidos derechos de autor, marcas comerciales, logotipos, interfaces gráficas y cualquier otro elemento asociado, son de propiedad exclusiva de la Compañía o de sus licenciantes. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el software, sus actualizaciones o mejoras.

4. CONDICIONES DE USO

4.1 Registro de Usuario

Para acceder a ciertas funcionalidades del software, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

4.2 Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

  • Hacer uso del software conforme a la normativa aplicable en Colombia y estos Términos y Condiciones.
  • No utilizar el software con fines ilícitos, fraudulentos o que afecten los derechos de terceros.
  • Mantener actualizada su información de contacto, en especial, los datos requeridos para el cumplimiento de las obligaciones legales.

 

5. PLANES DE SUSCRIPCIÓN Y PAGOS

5.1 Planes

"TISOG" puede ofrecer diferentes tipos de suscripciones o licencias, las cuales estarán sujetas a las tarifas y términos especificados en el sitio web oficial de la Compañía. Las características de cada plan serán comunicadas de manera clara antes de la contratación.

5.2 Pagos

  • Los pagos de las suscripciones deberán realizarse en los plazos y formas establecidas por la Compañía, mediante los medios de pago habilitados.
  • La Compañía podrá suspender o cancelar el acceso al software en caso de impago o incumplimiento de las obligaciones económicas del usuario.

5.3 Política de Reembolsos

Los pagos realizados no serán reembolsables, excepto en los casos de fallos técnicos que impidan el uso del software por causas atribuibles a la Compañía, en cuyo caso el reembolso será proporcional al tiempo no utilizado del servicio.

 

6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

6.1 Tratamiento de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios y titulares en "TISOG" se realizará conforme a la Política de Protección de Datos de la Compañía, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 y sus normas complementarias. Los datos recolectados serán utilizados únicamente para los fines descritos en dicha política.

 

6.2 Consentimiento

El usuario otorga su consentimiento expreso e informado para que la Compañía trate sus datos personales de acuerdo con las finalidades establecidas en la Política de Protección de Datos, la cual está disponible en el sitio web de la Compañía.

 

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

7.1 Exclusión de Garantías

El software "TISOG" se proporciona "tal cual" y la Compañía no garantiza que el funcionamiento del software sea ininterrumpido, libre de errores o que cumpla con las expectativas específicas del usuario.

7.2 Daños y perjuicios

La Compañía no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso o imposibilidad de uso del software, incluyendo, pero no limitado a, pérdidas de datos, beneficios o interrupciones del negocio.

 

8. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA COMPAÑÍA

La Compañía se compromete a:

  • Mantener el software en condiciones de funcionamiento adecuado.
  • Implementar medidas técnicas y de seguridad para proteger los datos personales de los usuarios.
  • Proporcionar soporte técnico razonable para el uso del software, a través de los canales establecidos por la Compañía.

 

9. ACTUALIZACIONES DEL SOFTWARE

La Compañía se reserva el derecho de actualizar, modificar o discontinuar el software en cualquier momento y sin previo aviso. Dichas actualizaciones pueden incluir mejoras funcionales, corrección de errores o cambios en la interfaz. El usuario acepta que dichas modificaciones pueden implicar la interrupción temporal del servicio.

 

10. TERMINACIÓN DEL SERVICIO

La Compañía puede suspender o terminar el acceso al software de manera inmediata si el usuario incumple alguna de las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones o por cualquier otra razón justificada. En caso de terminación, el usuario deberá dejar de utilizar el software de manera inmediata.

 

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja en relación con estos Términos y Condiciones será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de [incluir ciudad].

 

12. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La Compañía se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Dichas modificaciones serán notificadas al usuario a través de los medios electrónicos proporcionados durante el registro, y entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web de la Compañía. El uso continuado del software por parte del usuario constituirá la aceptación de las modificaciones.

 

CONTACTO

Si tienes alguna duda o consulta sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de [soporte@tisog.co] o al teléfono fijo [3662030].